Mickaël Petrazoller

Informations Coronavirus & Déroulement des entretiens

Dernière mise à jour : 04/05/2020 – 09h53

Bonjour Mesdames, Bonjour Messieurs. Après 1 mois et demi de confinement, le cabinet ré-ouvre ses portes ! Début des entretiens Mercredi 06 Mai. La téléconsultation reste en place en parallèle. La prise de rendez-vous se fait par Doctolib, mail ou téléphone.

Bonjour à tous !
Je vous informe de la réouverture du cabinet en date du 4 Mai 2020. Les entretiens reprendront en présentiel dans la foulée (sauf retournement de situation). A partir de ce lundi, vous pourrez donc prendre rendez-vous par Doctolib, téléphone ou mail pour les jours suivants. Le jour exact de reprise des entretiens n’est pas encore arrêté. Il se situera dans la semaine du 4 Mai. L’information sera communiquée dès lundi sur tous les supports de prise de rendez-vous.
Bien entendu, les moyens nécessaires pour la protection de chacun ainsi que les gestes “barrière” seront scrupuleusement respectés. Il va falloir beaucoup d’organisation au cours des premiers jours, en particulier pour garantir la sécurité de tout le monde. C’est pourquoi je sollicite votre compréhension en ces temps troublés.
Il est possible que je ne sois pas joignable par téléphone à certains moments, les soucis de réseau n’étant pas réglés. N’hésitez pas à insister plusieurs fois dans la journée ou à utiliser d’autres moyens comme le mail ou Doctolib.
Reprenons le chemin de la vie, tous ensemble !

09/04/20 : Chers patients, Chères patientes, Je rencontre ces derniers jours des problèmes de réseau avec mon téléphone. Plusieurs d’entre vous ont tenté de me joindre sans succès et je ne l’ai appris que plusieurs jours plus tard. Si vous êtes dans ce cas, j’en suis désolé. Mon absence de réponse est totalement indépendante de ma volonté. En attendant que les soucis soient réglés (ce qui n’est pas facile avec le confinement), je vous invite à me contacter par mail : m.petrazoller@psytra.fr
Merci de votre compréhension !

22/03/20 (mise à jour le 29/03/20) : La téléconsultation est en place et sera la seule voie par laquelle nous pourrons passer pour nos rendez-vous pendant les prochains temps (confinement au moins jusqu’au 15 Avril). Voilà comment pratiquer la téléconsultation :
Quel Matériel ? -> Caméra, Micro, Connexion Internet. Vous pouvez utiliser votre Smarphone ou tablette si votre ordinateur n’est pas équipé. La téléconsultation ne fonctionne que sur le navigateur GOOGLE CHROME (donc ne fonctionne pas sur Mozilla Firefox, Internet Explorer, Edge, Opera…).
Par quel outil ? -> Uniquement DOCTOLIB en consultation visuelle. L’appel téléphonique seul n’est pas possible car j’ai besoin d’un échange visuel pour vous aider au mieux.
Faut-il un compte pour l’utiliser ? -> Oui mais la création de compte est gratuite pour les patients. Doctolib est spécialisé dans le domaine et garantit l’anonymat et la sécurité de vos données.
Tarif ? -> C’est le même qu’en entretien, 50 Euros. La durée est la même également, environ 60 minutes.
Moyen de paiement ? -> Sur Doctolib, vos informations de carte bancaire seront demandées avant la consultation et vous serez débité après la consultation. En cas de problème, le montant sera directement reversé sur votre compte bancaire.
Comment prendre rendez-vous ? -> Pour que tout soit plus simple, la prise de rendez-vous se fait directement sur ma fiche Doctolib en cliquant ici. Envoyez-moi un SMS pour confirmation ensuite.

LUNDI 16 MARS 2020 : URGENT ! FERMETURE DU CABINET POUR UNE DUREE INDETERMINEE. TOUS LES RENDEZ-VOUS SANS EXCEPTION SONT ANNULES.

Nouvelles informations : Le premier ministre Edouard Philippe a annoncé la fermeture obligatoire dès 0h00 ce soir de tous les établissements commerciaux “non obligatoires”. Sont concernés tous les endroits qui accueillent du monde sans fournir un service ou des produits de première nécessité. Pour le moment, nous n’avons pas d’informations concernant les cabinets médicaux tels que le centre du sommeil et par ricochet, mon cabinet. Des réponses seront apportées demain ou lundi matin au plus tard. Restez attentifs aux changements sur cette page pendant les prochaines heures. Merci.

Mesdames, Messieurs, Chers patients,
En cette période de crise sanitaire, il me faut éclaircir les choses concernant nos entretiens. Pour information, ce texte sera remis à jour très régulièrement. Vous pourrez le voir à la date de dernière modification ci-dessus. Chaque nouvelle directive sera listée au plus vite.
L’allocution présidentielle du jeudi 12 Mars 2020 nous a à tous donné des sueurs froides. Dans les conditions actuelles, plus de la moitié des Français pourrait être touchée par le virus. Ecoles, crèches, universités… Le système scolaire est désormais mis sur pause. Nous ne savons pas encore comment les choses évolueront dans les prochains jours.
En tant que professionnel de santé, je suis amené à rencontrer beaucoup de personnes différentes et de tous âges. Il y a donc un risque non négligeable que je sois touché par le virus et par conséquent, que je le transmette aux personnes en face de moi. Je ne parle pas pour moi mais bien pour vous. Etant dans la tranche d’âge qui n’a pas de soucis particulier à se faire en cas de contamination, je ne m’inquiète pas pour mon sort mais pour le votre et celui de vos proches. Je vous rappelle qu’il y a un risque important de complications pour toute personne âgée de plus de 70 ans et/ou toute personne atteinte d’une maladie chronique.
Je prends la décision aujourd’hui d’annuler tous les entretiens avec des personnes de 65 ans ou plus et ce pour une durée indéterminée. Même si l’on a prouvé que le risque pour les enfants est moindre, je préfère annuler tous les entretiens avec les personnes mineures pour éviter la propagation et les inquiétudes que les symptômes pourraient provoquer aux parents. Voir son enfant atteint d’un tel virus est une épreuve compliquée et je ne veux pas risquer de vous infliger cela.
Tous les entretiens avec les personnes dont l’âge est compris entre 18 et 64 ans sont pour le moment maintenus. Et soyez sûr qu’au moindre grand changement dans le mauvais sens, j’arrêterais les consultations sans aucun blocage qui pourrait être lié à la perte financière que cela engendrera. Je ne vous ferai jamais courir de risque pour continuer à gagner ma vie.
Je n’incite personne dans cette tranche d’âge à annuler son rendez-vous. Cependant, si vous vivez avec des enfants en bas âge ou avec des personnes âgées, je ne peux que vous conseiller de bien réfléchir avant de prendre votre décision. Ne prenez pas de risques inutiles…
Pour les personnes concernées par l’annulation des rendez-vous, je vous invite à attendre quelques jours pour que je trouve une solution. Il va me falloir un peu de temps pour mettre en place un système permettant de vous aider à distance. En attendant, je reste joignable si besoin.
Doctolib va prochainement mettre en place un service de téléconsultation. Les entretiens passeront alors par voie numérique et avec une webcam pour que l’on puisse se voir de chaque côté. Si vous avez le matériel informatique nécessaire et la possibilité de payer en ligne, vous serez éligible. Bien sûr, cela n’interviendra qu’en cas de force majeure. Pour le moment, on ne change rien au fonctionnement habituel. Je resterai également à disposition pour répondre à vos sollicitations par téléphone, SMS ou mail, en cas de “détresse” urgente. Mon but premier étant toujours de vous aider dans les moments les plus difficiles.
Cependant, pour que tout se déroule dans les meilleures conditions, je vous inviterai à :
– Ne pas venir si vous présentez un symptôme grippal (toux, fièvre, difficultés respiratoires, courbatures…). Vous pouvez annuler même 5 minutes avant le rendez-vous sans aucun problème.
– Vous nettoyer les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition, comme je le ferai, en entrant et en sortant du bureau.
– Ne pas ouvrir/fermer la porte du bureau vous-même. Je m’en chargerai.
– Tousser dans votre coude.
– Utiliser des mouchoirs jetables et à usage unique.
– Et surtout… NE PAS PANIQUER !
Il n’est pas nécessaire d’argumenter sur l’avis que chacun se fait de cette crise sanitaire. Vous avez le droit de penser par vos propres moyens et vous avez vos raisons. Je ne remets rien de tout cela en cause. Mais j’estime que le risque est réel et je préfère éviter la propagation, en accord avec mes valeurs et principes.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur : site du gouvernement.
Merci pour votre compréhension.
Mickaël PETRAZOLLER

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